为提升前台人员业务技能，提高工作效率，增强服务意识，改进纳税服务工作，构建和谐的税收征纳关系，营造良好的税收环境。泰山分局与市区国税局、财税中心联合建立了着力于前台人员管理的“每周晨会”制度。

　　即，每周一上班前二十分钟，由国、地税相关业务负责人主持召开前台人员参加的晨会，对大厅人员上周遇到的重点、热点问题进行答疑解惑，避免在前台工作中出现失误、拖延等问题；对最新税收政策进行讲解，使纳税服务人员尽快掌握应知应会的税收理论知识；对前台人员的服务态度进行规范，使窗口人员以良好形象和最佳的精神面貌切实为纳税人服务。

【打印此页】【关闭窗口】