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如何更新 BIOS：安装和升级 BIOS
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如何访问戴尔计算机上的 BIOS 或系统设置？
要在戴尔计算机上访问 BIOS 或系统设置：
在启动过程中，出现 Dell 徽标屏幕时按F2键。
或在启动过程中，出现 Dell 徽标屏幕时按F12键数次，然后从菜单中选择 BIOS Setup 或 System Setup。
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如何检查戴尔计算机上的 BIOS 版本？
要使用 Microsoft Windows 中的系统信息来确定 BIOS 版本：
在启动过程中，出现 Dell 徽标屏幕时按Windows+R键。
在运行对话框中，键入 msinfo32 并按下Enter键。
在“系统信息”窗口中，查找BIOS版本/日期（图1）。
图 1：系统信息中的 BIOS 版本的屏幕截图。
要在 Microsoft Windows 中使用命令提示符确定 BIOS 版本，请执行以下操作：
在启动过程中，出现 Dell 徽标屏幕时按Windows+R键。
在运行对话框中，键入 cmd 并按下Enter键。
在“命令提示符”窗口中，查找BIOS版本（图2）。
图 2：命令提示符中的 BIOS 版本的屏幕截图。
要使用 BIOS 界面确定 BIOS 版本，请执行以下操作：
重新启动计算机。
在启动过程中，出现 Dell 徽标屏幕时按F2键。
在Main（主要）或System Information（系统信息）选项卡下面，查找BIOS版本。
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如何为戴尔计算机下载最新版本的 BIOS？
戴尔计算机的BIOS更新可在 https://www.dell.com/support/drivers下载。关键 BIOS 更新也会通过 Windows 更新进行推送。
提醒：BIOS 更新可能不适用于所有戴尔计算机。
浏览至 https://www.dell.com/support/drivers。
识别您的戴尔计算机：
单击 Download & Install SupportAssist 以自动检测您的戴尔计算机。按照屏幕上的说明安装 Dell SupportAssist。有关详细信息，请参阅戴尔知识库文章 Dell SupportAssist（旧称 Dell System Detect）：概览和常见问题。
或者，输入戴尔计算机的服务编号、快速服务代码或序列号，然后单击 Search。
或者，单击 Browse all products 并手动从目录中选择您的戴尔计算机。
选择计算机上安装的操作系统。
在类别下，选择 BIOS。
找到最新的系统 BIOS。
单击 Download，将文件保存到您的计算机。
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如何在戴尔计算机上安装最新版本的 BIOS？
戴尔提供了易于使用的自助安装 BIOS 更新实用程序。关键 BIOS 更新也会通过 Windows 更新进行推送。
警告：确保备份数据，然后再尝试更新 BIOS。BIOS 更新期间的错误可能会导致数据丢失。
警告：在计算机上更新 BIOS 之前，请断开设备（如外部 USB 驱动器、打印机和扫描仪）的连接。
警告：在开始 BIOS 更新之前，必须将戴尔笔记本电脑的电池电量至少充至 10%。戴尔建议以交流电源运行笔记本电脑，然后再继续执行更新过程。
警告：在继续更新戴尔计算机上的 BIOS 之前，请禁用 BitLocker。如果未挂起 BitLocker，则下次重新启动电脑时，它将无法识别 BitLocker 密钥。将提示您输入恢复密钥以继续，且计算机将在每次重新启动时要求提供恢复密钥。如果不知道恢复密钥，这可能会导致数据丢失或不必要的操作系统重新安装。
提醒：您必须以管理员身份登录，才能在戴尔计算机上安装 BIOS 更新。
提醒：您必须以管理员身份登录，以便在您的计算机上下载并安装 Dell SupportAssist 应用程序。
开始之前，请在 Windows 中暂时暂停 BitLocker 保护。了解如何启用或禁用 Windows 中使用 TPM 的 BitLocker。当计算机重新启动时，BitLocker 保护将自动恢复。
浏览至 https://www.dell.com/support/drivers。
识别您的戴尔计算机：
单击 Download & Install SupportAssist 以自动检测您的戴尔计算机。按照屏幕上的说明安装 Dell SupportAssist。有关详细信息，请参阅戴尔知识库文章 Dell SupportAssist（旧称 Dell System Detect）：概览和常见问题。
或者，输入戴尔计算机的服务编号、快速服务代码或序列号，然后单击 Search。
或者，单击 Browse all products 并手动从目录中选择您的戴尔计算机。
选择计算机上安装的操作系统。
在类别下，选择 BIOS。
找到最新的系统 BIOS。
单击 Download，将文件保存到您的计算机。
使用文件资源管理器（也称为Windows资源管理器）浏览至保存已下载的文件所在的位置。
双击已下载的 BIOS 设置文件，然后按屏幕上的说明完成安装过程。
计算机将重新启动并完成 BIOS 更新过程。
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如何使用 USB 闪存驱动器来更新 BIOS？
如果该计算机无法启动进入或加载操作系统，请使用其他计算机下载 BIOS 文件。
提醒：要了解如何创建可引导 USB 闪存盘，请参阅戴尔知识库文章如何使用 Dell Diagnostic Deployment Package （DDDP） 创建可引导 USB 闪存驱动器 （DDDP）。
要使用 USB 闪存驱动器来安装 BIOS 更新：
创建可引导的USB闪存驱动器。
下载BIOS更新文件并将其保存到USB闪存驱动器。
提醒：记下 BIOS 更新文件，例如 O9010A12.exe。
关闭戴尔计算机的电源。
连接 USB 闪存驱动器并重新启动戴尔计算机。
在出现Dell徽标屏幕时按F12键，以进入一次性引导菜单。
使用箭头键选择USB Storage Device（USB存储设备）并按Enter键。
在命令提示符处，键入完整 BIOS 文件名（例如 O9010A12.exe），然后按 Enter 键。
按照BIOS更新实用程序屏幕中的说明来完成更新过程。
提醒：较新版本的戴尔 BIOS 可能使用长文件名。将下载的文件重命名为 8 个或更少字符，以便在命令提示符中运行文件。
警告：在 BIOS 更新过程中，请勿关闭计算机电源。
警告：在开始 BIOS 更新之前，必须将戴尔笔记本电脑的电池电量至少充至 10%。戴尔建议以交流电源运行笔记本电脑，然后再继续执行更新过程。
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如何在Linux或Ubuntu中更新BIOS？
请参阅戴尔知识库文章Update the Dell BIOS in a Linux or Ubuntu environment （在Linux或Ubuntu环境中更新戴尔BIOS）。
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如何在启用了 BitLocker 的计算机上更新 BIOS？
请参阅戴尔知识库文章Updatedating the BIOS on Dell Systems With BitLocker Enabled （在启用BitLocker的戴尔系统上更新BIOS）。
警告：如果在更新 BIOS 之前未挂起 BitLocker，则下次重新启动计算机时将无法识别 BitLocker 密钥。系统将在每次重新启动时提示您输入恢复密钥。
警告：如果不知道恢复密钥，这可能会导致数据丢失或不必要的操作系统重新安装。
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如何恢复我的戴尔计算机或平板电脑中损坏的 BIOS？
损坏的 BIOS 是可能导致计算机无法完成开机自检过程，有时甚至无法引导至操作系统的其中一个原因。BIOS 恢复工具是一款用于根据引导区块技术恢复损坏的 BIOS 的软件。该软件的主要功能是使用 BIOS 恢复文件灵活地从计算机的主硬盘驱动器或外部 USB 驱动器恢复损坏的 BIOS。
如果您的戴尔计算机或平板电脑支持 BIOS 恢复，则使用您的戴尔计算机或平板电脑的 BIOS 恢复方法恢复损坏的 BIOS。有关详细信息，请参阅戴尔知识库文章How to Recover the BIOS on a Dell Computer or Tablet （如何在戴尔计算机或平板电脑上恢复BIOS）。
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如何在戴尔计算机上重置 BIOS 或 CMOS 和/或清除 NVRAM？
BIOS（基本输入/输出系统）中存储的信息称为 ESCD（扩展系统配置数据），由于电源事件、用户设置错误、因特定设置导致的硬件不兼容性或无法开机自检及无视频问题等各种情况，这些信息有时可能被损坏。在这些情况下，有时必须将 BIOS 或 CMOS（互补式金属氧化物半导体）重置为“Factory Defaults”（出厂默认值），或在其他情况下，清除 NVRAM（非易失性随机存取存储器）。
要了解更多信息，请参阅戴尔知识库文章How to Perform a BIOS or CMOS Reset and Clear the NVRAM on Dell Systems （如何在戴尔系统上执行BIOS或CMOS重置和清除NVRAM）。
警告：BIOS 界面专为高级计算机用户而设计。更改某些设置可能会阻止计算机正确启动、防止操作系统加载或遭受潜在的数据丢失。
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如何重置 BIOS 密码？
BIOS 或 UEFI 固件提供了设置较低级别密码的功能。通过此功能，您可以限制用户进行以下操作：启动计算机，从可移除的 USB 设备启动计算机，以及在没有权限的情况下更改 BIOS 或 UEFI 设置。
可在 BIOS 或 UEFI 固件设置中设置三种类型的密码。
主管密码或管理员密码 — 管理员密码可启用多个安全功能。启用此设置将限制用户更改 BIOS 或 UEFI 固件设置。
用户或系统密码 — 此设置限制用户无需正确密码即可完成开机自检过程。
硬盘密码 — 此选项限制用户无需正确密码即可访问内部硬盘。
要详细了解 BIOS 或 UEFI 固件中的密码设置以及如何重置密码，请参阅戴尔知识库文章 General Hard Drive and BIOS Password Information （通用硬盘和 BIOS 密码信息）。
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有用链接
一般硬盘和 BIOS 密码信息
在戴尔计算机上降级系统BIOS
如何恢复戴尔计算机或平板电脑上的 BIOS
在没有戴尔笔记本电脑上连接的交流适配器的情况下强制进行 BIOS 更新
超出保修期？没有问题。浏览 Dell.com/support 网站，输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。
提醒：这些服务仅适用于美国、加拿大、英国、法国、德国和中国大陆地区的个人计算机客户。服务器和存储不适用。
受影响的产品
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations